BCP（事業継続計画）についての初心者向けガイド

私たちの生活やビジネスは、予期しない事態によって脅かされることがあります。

自然災害、テロ、サイバー攻撃、パンデミックなど、さまざまなリスクが存在します。これらのリスクに対処するために、企業や組織は「BCP（Business Continuity Plan）」、つまり事業継続計画を策定する必要があります。

本記事では、BCPの基本的な概念、重要性、策定方法について、初心者向けにわかりやすく解説します。

〈目次〉

BCPとは？
BCPの重要性
BCPの策定プロセス
BCPの実践例
まとめ

BCPとは？

BCPとは、事業が中断された場合に、迅速に業務を再開し、影響を最小限に抑えるための計画です。

具体的には、以下のような要素を含みます。

リスク評価
どのようなリスクがあるのかを特定し、その影響を評価します。
業務影響分析
業務が中断した場合の影響を分析し、優先順位をつけます。
対策の策定
リスクに対する具体的な対策を考えます。
訓練とテスト
計画を実行するための訓練やテストを行い、実効性を確認します。

BCPの重要性

BCPが重要な理由は以下のとおりです。

リスク管理
BCPは、リスクを事前に特定し、対策を講じることで、企業の存続を守ります。リスクを無視すると、重大な損失を被る可能性があります。
顧客信頼の維持
BCPが整備されている企業は、顧客に対して信頼性を示すことができます。顧客は、万が一の事態が発生しても、サービスが継続されることを期待します。
法的要件の遵守
特定の業界では、BCPの策定が法的に求められる場合があります。これに従うことで、法的リスクを回避できます。
組織のレジリエンス向上

BCPを策定することで、組織全体のレジリエンス（回復力）が向上します。

これにより、変化する環境に柔軟に対応できるようになります。

BCPの策定プロセス

BCPを策定するための基本的なステップを以下に示します。

ステップ1：リスク評価

まず、企業が直面する可能性のあるリスクを特定します。

これには、自然災害（地震、洪水）、技術的リスク（サイバー攻撃、システム障害）、人的リスク（テロ、パンデミック）などが含まれます。

【関連記事】BCP策定における具体的な手法について

ステップ2：業務影響分析（BIA：Business Impact Analysis）

次に、業務影響分析を行います。

これは、各業務が中断した場合にどのような影響があるかを評価するプロセスです。

重要な業務やプロセスを特定し、それらが中断した場合の影響を分析します。

ステップ3：対策の策定

リスク評価と業務影響分析を基に、具体的な対策を策定します。

これには、以下のような対策が含まれます。

バックアップシステムの導入
データのバックアップを定期的に行い、万が一のデータ損失に備える。
代替業務プロセスの確立
主要な業務が中断した場合に備えて、代替の業務プロセスを準備する。
緊急連絡網の整備
従業員や関係者との連絡手段を確保し、迅速な情報共有を可能にする。

ステップ4：訓練とテスト

策定したBCPを実行するためには、訓練とテストが不可欠です。

定期的に訓練を行い、従業員が計画を理解し、実行できるようにしましょう。

また、テストを通じて計画の実効性を確認し、必要に応じて改善が必要です。

【関連記事】BCP（事業継続計画）の訓練とテスト

ステップ5：定期的な見直し

BCPは一度策定したら終わりではありません。

定期的に見直しを行い、環境の変化や新たなリスクに対応できるようにします。

特に、重大な変更（新しい技術の導入、組織の再編成など）があった場合には、BCPを見直すことが重要です。

BCP（事業継続計画）の見直しは、計画の有効性を維持し、変化する環境やリスクに対応するために非常に重要です。以下に、具体的な見直しの頻度についてのガイドラインを示します。

1. 定期的な見直し
一般的には、BCPは少なくとも年に1回見直すことが推奨されます。この際、計画の内容が最新の状況に合致しているか、リスク評価や業務影響分析が適切かを確認します。

2. 重大な変更があった場合
新しい技術の導入:
新しいITシステムやソフトウェアを導入した場合、BCPを見直し、関連するリスクや業務プロセスを更新します。
組織の再編成:
組織の構造が変更された場合（例えば、合併、買収、部門の統合など）、BCPを見直して新しい組織構造に適応させます。
新しい法規制の導入:
業界に関連する新しい法規制が施行された場合、BCPを見直し、法的要件を満たすようにします。

3. リスク環境の変化
新たなリスクの発生:
自然災害、サイバー攻撃、パンデミックなど、新たなリスクが発生した場合には、BCPを見直して新しいリスクに対処するための対策を追加します。
過去の実績の評価:
実際にBCPを実行した際の結果を評価し、問題点や改善点が見つかった場合には、速やかに見直しを行います。

4. 定期的な訓練後の見直し
定期的な訓練やテストの後には、その結果を基にBCPを見直します。特に、訓練中に発見された問題点や改善点を反映させることが重要です。

5. 業界動向の確認
業界標準の見直しや新しいガイドラインが発表された場合には、それに基づいてBCPを見直します。業界団体や専門機関からの情報を定期的にチェックすることが推奨されます。

BCPの実践例

ここでは、BCPの実践例をいくつか紹介します。

自然災害への備え
ある企業では、地震に備えて、重要なデータをクラウドにバックアップし、オフィスの耐震化を進めました。
従業員に対しては、避難訓練を定期的に実施し、緊急時の行動を周知しています。
サイバー攻撃への対策
別の企業では、サイバー攻撃に備えて、ファイアウォールやウイルス対策ソフトを導入し、定期的なセキュリティチェックを行っています。
従業員に対しては、フィッシングメールの識別方法を教育し、リスクを低減しています。
パンデミックへの対応
最近のパンデミックを受けて、多くの企業がリモートワークを導入しました。
これにより、業務の継続性を確保しつつ、従業員の安全を守ることができました。
リモートワークに必要なツールやプロセスを整備することで、業務の中断を最小限に抑えました。